お問い合わせ

よくある質問

Q. サイズはUSサイズですか?日本サイズですか?
A.当店のサイズは全てUSサイズとなっております。サイズ表はこちらのページをご参照下さい。
※なお、弊社のほうでに着丈、身幅などのサイズ詳細データを持ち合わせていない商品もございます。それらの具体的な数値をご希望の場合、弊社米国担当者にサイズ計測を依頼させていただき回答させていただきます。なお、その際は回答まで3〜5営業日を要しますがご了承ください。
Q. 注文してからどれぐらいで届きますか?
A.当店の商品は海外拠点からのお取り寄せとなります。お客様からのご注文を確認後、通常約1〜3週間でのお届けとなります。
なお、ご注文受付後はこちらのページにてご注文商品の配送状況を随時ご確認いただけます。
Q. 届いた商品のサイズが合わない場合、交換は可能ですか?
A.はい、弊社では「7日間サイズ交換保証」という制度を設けておりますので、そちらをご利用下さい。詳しいご利用方法はこちらのページをご参照下さい。
Q. 商品は正規品ですか?また、新品ですか?
A.はい、当店の商品は全て正規販売店・代理店から仕入れた新品正規品です。

その他、商品に関するご意見ご感想、お問い合わせなどは下記フォームよりお気軽にお問い合わせください。
※携帯電話のメールアドレスをご指定の場合は「nflshop.jp」、「nflshop.zendesk.com」のドメインからのメールを受信できるよう設定して下さい。

※当店からのメール返信がないというお客様へ
当店ではお客様からのメールには100%1営業日以内に返信させていただいておりますので、まずはお使いの端末の受信設定や迷惑メールフォルダ等をご確認いただきますようお願い申し上げます。

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